2011年10月

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クレーム対応

最近よく耳にする言葉、『クレーム』。

お客様からこんなクレームがあったのでこのように改善しました。
なんて話を良く聞きます。

確かにお客様の満足度を上げるために、そしてお客様に不快な思いをさせないために、
クレームのあった事項を改善するのはとても大...

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四万温泉本が好調です

先日、発売した四万温泉本の販売が好調です。

実はお付き合いの意味で10冊仕入れたのですが、
いつの間にかなくなって追加、追加で30冊の仕入れなりました。

始めは売れなかったら親戚に配ろうなんて言っていたのですが、
今は通販してもいいかもなんて思ってます。

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紅白幕を飾り付けました

明日、明後日と四万温泉のお祭りなので
店頭に紅白幕を飾り付けました。

昔から裏通りにあった為か、
お祭りの飾り付けをしたことが無かったのですが、
今のお店は山口地区の祭典事務所の隣りなので、
何にもしないのは申し訳ないと、
昨年のお祭りの直後に買って1年間...

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クキが帰って来た!!

この数年、近所の三木屋旅館さんの前の川でクキという魚の姿を見ることが出来ませんでした。

そこを通る度に気にしていたのですが、
チラッとも会えませんでした。

子供の頃からそこに行くとクキがたくさん泳いでいました。

いなくなったのは水質の変化だとか、
カワ...

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ビエンナーレとお祭り



毎年お祭りの太鼓練習をするお薬師様が、
ビエンナーレの展示場になっていたので
展示してある作品の中で太鼓の練習をしています。


毎晩、子供達が作品を壊さないかと心配でした

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群馬DCは失敗

今日の上毛新聞によると
今回の群馬DCの入り込み客数は4.8%増だったそうです。

成功の目安が5%だそうなので、
未達成ですね。
多分、予算は全部使ったのでしょうから責任は取らなければならないと思います。

言い訳はお決まりの震災ですが
それがなければ10%増って、...

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